Kdo za Powerup Casino stojí

Provozovali jsme tisíce her, vypláceli stovky výher a naučili se, že důvěra se buduje činy. Tato stránka je o nás: o licenci, pod kterou fungujeme, o zabezpečení vašich dat i o lidech, kteří Powerup Casino denně obsluhují.

Náš příbeh od roku 2022

Spustili jsme Powerup Casino v roce 2022 pod hlavičkou společnosti PowerUp Gaming Ltd., protože jsme chtěli nabídnout českým hráčům platformu, kde jsou pravidla jasná a výplaty rychlé. Neslibovali jsme revoluci, slíbili jsme pořádek: transparentní podmínky, ověřené hry a podporu, která odpovídá.

Za tři roky jsme rozšířili knihovnu z několika set titulů na více než 6000 her, přidali plnohodnotnou sportovní sekci a spustili VIP program s pěti úrovněmi. Každý milník jsme si odmakali jedním způsobem: posloucháním hráčů, kteří nám psali, co chybí.

Co u nás najdete

Naše nabídka není největší na trhu, ale je vybraná. 4800+ automatů, 350+ her v live casinu, 250+ stolních her, 150+ jackpotů a 30+ crash her dodává deset prověřených studií včetně NetEnt, Pragmatic Play a Evolution. K tomu plný sportsbook.

Platit můžete v CZK, EUR, USD nebo kryptoměnách včetně Bitcoinu a Tetheru. Vklady od 500 CZK, výběry do 125 000 CZK denně a žádné poplatky z naší strany. Web běží v HTML5, takže funguje na iOS i Androidu bez instalace aplikace.

• Automaty: 4800+ titulů od 10 studií
• Live casino: 350+ her v reálném čase
• Sportovní sázení: kompletní sportsbook
• Vklady a výběry: od 500 CZK, 1-3 pracovní dny
• Vítejte bonus: 100 % do 12 500 CZK + 200 spinů

Licence a regulace

Provozujeme se pod licencí MGA (Malta Gaming Authority) č. MGA/B2C/394/2017. Regulátor nás pravidelně audituje, kontroluje naše oddělené účty a schvaluje každý bonusový systém, který zveřejníme.

Licence znamená konkrétní závazky vůči vám: naše peníze držíme odděleně od hráčských vkladů, reklamační řízení má stanovená pravidla a při sporu se obracíte na MGA přímo. Z těchto povinností jsme nikdy nechtěli ustupovat.

Bezpečnost a férová hra

Veškerá komunikace mezi vámi a námi běží přes SSL/TLS šifrování. Hry používají certifikované generátory náhodných čísel (RNG), jejichž výsledky neovlivňujeme ani neznáme předem.

Ověření identity (KYC) požadujeme před prvním výběrem: občanka s fotografí, potvrzení adresy a verifikaci platební metody. Zpracování trvá do 3 pracovních dnů. Víme, že to není pohodlné, ale chrání to vaše peníze i naše jméno.

• SSL/TLS šifrování celého webu
• Certifikované RNG u všech her
• KYC ověření před prvním výběrem
• Oddělené hráčské účty
• Výběry 1-3 pracovní dny bez poplatků

Náš závazek vůči vám

Odpovědnou hru řešíme nástroji, ne sloganem. Nastavíte si limity vkladů a ztrát, připomínky délky hraní nebo si rovnou vyloučíte účet. Odkazy na Národní linku pro odvykání a Gambling Therapy najdete přímo v nastavení účtu.

Naše podpora pracuje nonstop v češtině, angličtině a němčině. Živý chat odpovídá během minut, e-maily na [email protected] vyřizujeme ve stejném režimu. Za každou odpovědí stojí skutečný člověk z našeho týmu.

Nejčastější dotazy

Kdo vlastní Powerup Casino?

Provozovatelem je společnost PowerUp Gaming Ltd., která platformu spustila v roce 2022.

Pod jakou licencí fungujete?

Máme licenci MGA (Malta Gaming Authority) č. MGA/B2C/394/2017.

Jak dlouho trvá výběr peněz?

Výběry zpracováváme do 3 pracovních dnů, obvykle rychleji. Požadujeme ověření identity před prvním výběrem.

Je podpora dostupná v češtině?

Ano, živý chat i e-mail na [email protected] obsluhujeme 24/7 v češtině.

Jak chráníte mé údaje?

Komunikace je šifrovaná pomocí SSL/TLS a peníze hráčů držíme na oddělených účtech dle pravidel MGA.